zarządzanie wiedzą zespołu

Wiedza kancelarii
w systemie, dostępna zawsze
i dla każdego.

Infino Legal porządkuje sposób pracy kancelarii tak, żeby urlop, choroba lub odejście pracownika nie zatrzymały obsługi spraw. Historia działań, dokumenty i procesy są zawsze dostępne dla całego zespołu, bez szukania.

Hero_Obieg dokumentów

Zarządzanie wiedzą zespołu

Wiedza kancelarii w systemie, dostępna zawsze i dla każdego.

Infino Legal porządkuje sposób pracy kancelarii tak, żeby urlop, choroba lub odejście pracownika nie zatrzymały obsługi spraw. Historia działań, dokumenty i procesy są zawsze dostępne dla całego zespołu, bez szukania.

Nie pozwól żeby jedna nieobecność zatrzymała całą Twoją kancelarię.

Wiedza zamknięta w głowie jednej osoby to ryzyko, które rośnie wraz z kancelarią.

Urlop, zwolnienie lekarskie, zmiana pracy to naturalna część funkcjonowania każdego zespołu. Problem pojawia się wtedy, gdy wiedza o stanie spraw, stosowanych procedurach i historii działań funkcjonuje wyłącznie w głowie konkretnej osoby. Gdy jej zabraknie praca w kancelarii się zatrzymuje.

Kancelaria jest tak odporna na zmiany personalne, jak dobry jest jej system przechowywania wiedzy.

Stan sprawy można ustalić tylko pytając konkretną osobę, której akurat nie ma
Każdy pracuje według własnych przyzwyczajeń, przez co brak jest spójnego standardu w całym zespole
Nowy pracownik przez tygodnie zadaje pytania zamiast prowadzić sprawy
Odejście kluczowej osoby oznacza tygodnie odtwarzania tego, co wiedziała
Dokumenty, notatki i ustalenia rozproszone między mailami, plikami i pamięcią
Brak historii działań sprawia, że trudno ustalić co zostało zrobione i przez kogo
Od wiedzy w głowach do wiedzy w systemie

Infino Legal porządkuje sposób pracy kancelarii tak, żeby wiedza o sprawach, procesach i ustaleniach była dostępna dla całego zespołu — niezależnie od tego, kto aktualnie pracuje przy danej sprawie. System standaryzuje procesy, przechowuje historię działań i ułatwia przekazywanie spraw między osobami.

WIEDZA W SYSTEMIE, NIE na mailu

Historia działań, dokumenty i korespondencja przypisane do każdej sprawy, dostępne dla każdego uprawnionego członka zespołu.

JEDEN STANDARD DLA
CAŁEGO ZESPOŁU

Szablony dokumentów, typy postępowań i ustrukturyzowany proces pracy sprawiają, że każda sprawa jest prowadzona według tego samego standardu.

NOWY PRACOWNIK
GOTOWY nawet W 1 DZIEŃ

Ujednolicony proces i pełna dokumentacja w systemie skracają czas wdrożenia nowej osoby nawet do jednego dnia.

zachowana CIĄGŁOŚĆ PRACY

Urlop, choroba, odejście z pracy – żadna z tych sytuacji nie powinna zatrzymywać obsługi spraw.

Konkretne odpowiedzi na konkretne problemy
PRZED
„Osoba prowadząca sprawę jest na L4, a klient dzwoni i pyta o status. Nikt nic nie wie.”
ROZWIĄZANIE INFINO LEGAL
Każdy uprawniony pracownik widzi stan postępowania, ostatnie maile, notatki i zaplanowane zadania. Odpowiada klientowi w minutę.
PRZED
„Wdrożenie nowej asystentki zajmuje mi mnóstwo czasu, który mogłabym poświęcić na pracę merytoryczną.”
ROZWIĄZANIE INFINO LEGAL
Ujednolicony proces i historia działań w systemie sprawiają, że nowa osoba ma dostęp do wszystkiego, czego potrzebuje od pierwszego dnia.
PRZED
„Kluczowy pracownik odchodzi z kancelarii i zabiera ze sobą całe doświadczenie o tym, jak obsługiwać dany typ klienta.”
ROZWIĄZANIE INFINO LEGAL
Wiedza o sprawie jest w systemie, a nie w głowie pracownika. Przekazanie sprawy innemu członkowi zespołu zajmuje minuty, niezależnie od powodu nieobecności.
PRZED
„Każdy w zespole pisze pisma inaczej, muszę wszystko poprawiać przed wysyłką.”
ROZWIĄZANIE INFINO LEGAL
Szablony dokumentów, ustrukturyzowany proces i wspólne środowisko pracy standaryzują sposób prowadzenia spraw.
PRZED
„Dostaliśmy nową sprawę, która jest podobna do tej sprzed 2 lat, ale nikt nie pamięta, jakie argumenty wtedy zadziałały.”
ROZWIĄZANIE INFINO LEGAL
Wyszukiwarka in Infino Legal pozwala w sekundy znaleźć archiwalne sprawy o podobnych parametrach i podejrzeć skuteczne rozwiązania.
```
Efekty, które widać w codziennej pracy

ODPORNOŚĆ NA ZMIANY PERSONALNE

Kancelaria działa bez zakłóceń nawet
przy nagłej rotacji w zespole.

SZYBSZY START NOWYCH PRACOWNIKÓW

Niższy koszt wdrożenia i krótszy czas do osiągnięcia pełnej efektywności.

SPÓJNA JAKOŚĆ NIEZALEŻNIE OD OSOBY

Klient otrzymuje wysoką jakość usług bez względu na to, kto prowadzi proces.

MNIEJ CZASU NA SZUKANIE INFORMACJI

Oszczędność godzin poświęcanych na przeszukiwanie maili i archiwów papierowych.

LEPSZA KONTROLA DLA KIEROWNICTWA

Możliwość szybkiego wglądu w dowolną sprawę bez „odrywania” prawników od pracy.

WIEDZA, KTÓRA NIE WYCHODZI Z KANCELARII

Zabezpieczenie najważniejszego aktywa firmy, jakim jest wypracowane know-how.

90%

kancelarii zwiększyło liczbę obsługiwanych spraw w pierwszym roku

257h

odzyskanych rocznie przez kancelarię na powtarzalnych administracyjnych

Co robi Infino Legal żeby wiedza została w kancelarii?
Historia działań przypisana do każdej sprawy, dostępna w czasie rzeczywistym
Centralne repozytorium dokumentów i szablonów.
Paczki zadań przypisane do konkretnych typów i etapów sprawy.
Zarządzanie uprawnieniami i dostępem do informacji
Archiwum wiedzy z zakończonych spraw i postępowań.
Tablica zadań z podglądem postępów i odpowiedzialności całego zespołu
Wewnętrzne notatki i komentarze do działań w sprawie.
Integracja e-mail (wiadomości widoczne w widoku sprawy).
Kancelarie, które wybrały Infino Legal
Creo_Kancelaria_Prawna_Logo
Logo_HDRU
Insolventio_Logo

“Infino Restru stanowi nieocenione wsparcie w postępowaniach restrukturyzacyjnych. Proces tworzenia propozycji układowych czy planów spłaty dla dłużników jest teraz szybszy i bardziej przejrzysty (…)”


Anna StefańczykDoradca restrukturyzacyjny, adwokat, wspólniczka, Creo Kancelaria Prawna

“(…) trafiliśmy na system, który w pełni spełnił nasze oczekiwania. Jego kompleksowość, obejmująca organizację postępowań, przejrzysty harmonogram, rozbudowaną bazę kontaktów i funkcjonalne szablony pism, znacząco ułatwia nam codzienną pracę.”


Marcin SrokowskiKierownik Zespołu ds. Restrukturyzacji, Kancelaria Haśkiewicz Dyła Restrukturyzacje Upadłości Sp. z o.o.

„Infino Legal to narzędzie, które naprawdę ułatwia nam codzienną pracę. (…) oszczędzamy czas, unikamy błędów i możemy skupić się na tym, co najważniejsze – skutecznym doradztwie”


Alicja SobotaCzłonek Zarządu, Kancelaria Insolventio Szaraniec Sobota S.A.

FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania

Tak, pod warunkiem że wiedza o sprawach trafia do systemu, a nie zostaje w prywatnych skrzynkach mailowych i lokalnych plikach. Infino Legal przechowuje historię działań, dokumenty i korespondencję przypisaną do każdej sprawy, dostępną dla całego uprawnionego zespołu niezależnie od tego, kto aktualnie pracuje przy danym postępowaniu.

Konfiguracja konta i uprawnień zajmuje kilka minut. Pełne wdrożenie od jednego do kilku dni. Ujednolicony proces i historia działań w systemie sprawiają, że nowa osoba jest gotowa do pracy bez długiego okresu przejściowego.

Tak. Szablony dokumentów, typy postępowań i ustrukturyzowany proces pracy sprawiają, że każda sprawa jest prowadzona według tego samego standardu, niezależnie od tego kto ją obsługuje. Jakość pracy nie zależy od indywidualnych przyzwyczajeń poszczególnych osób.

Cała historia sprawy, dokumenty i zadania są w systemie, dostępne dla każdego uprawnionego członka zespołu. Przekazanie sprawy innemu pracownikowi zajmuje minuty, nie godziny.

Tak. Dla małych kancelarii zarządzanie wiedzą jest szczególnie ważne, często jedna lub dwie osoby mają dostęp do kluczowych informacji o sprawach. Infino Legal sprawia, że wiedza zostaje w systemie niezależnie od wielkości zespołu.

Tak. Infino Legal umożliwia precyzyjne zarządzanie uprawnieniami. Każdy członek zespołu widzi to, co powinien, bez dostępu do spraw i danych niezwiązanych z jego pracą.

Możesz je wykorzystać w Infino Legal. System pozwala importować własne szablony i dostosować je do automatycznego uzupełniania danymi ze sprawy. Dotychczasowy standard pracy kancelarii zostaje, ale zyskujesz automatyzację i porządek w obiegu dokumentów.

FAQ

Tak, pod warunkiem że wiedza o sprawach trafia do systemu, a nie zostaje w prywatnych skrzynkach mailowych i lokalnych plikach. Infino Legal przechowuje historię działań, dokumenty i korespondencję przypisaną do każdej sprawy, dostępną dla całego uprawnionego zespołu niezależnie od tego, kto aktualnie pracuje przy danym postępowaniu.

Konfiguracja konta i uprawnień zajmuje kilka minut. Pełne wdrożenie od jednego do kilku dni. Ujednolicony proces i historia działań w systemie sprawiają, że nowa osoba jest gotowa do pracy bez długiego okresu przejściowego.

Tak. Szablony dokumentów, typy postępowań i ustrukturyzowany proces pracy sprawiają, że każda sprawa jest prowadzona według tego samego standardu, niezależnie od tego kto ją obsługuje. Jakość pracy nie zależy od indywidualnych przyzwyczajeń poszczególnych osób.

Cała historia sprawy, dokumenty i zadania są w systemie, dostępne dla każdego uprawnionego członka zespołu. Przekazanie sprawy innemu pracownikowi zajmuje minuty, nie godziny.

Tak. Dla małych kancelarii zarządzanie wiedzą jest szczególnie ważne, często jedna lub dwie osoby mają dostęp do kluczowych informacji o sprawach. Infino Legal sprawia, że wiedza zostaje w systemie niezależnie od wielkości zespołu.

Tak. Infino Legal umożliwia precyzyjne zarządzanie uprawnieniami. Każdy członek zespołu widzi to, co powinien, bez dostępu do spraw i danych niezwiązanych z jego pracą.

Możesz je wykorzystać w Infino Legal. System pozwala importować własne szablony i dostosować je do automatycznego uzupełniania danymi ze sprawy. Dotychczasowy standard pracy kancelarii zostaje, ale zyskujesz automatyzację i porządek w obiegu dokumentów.

Zatrzymaj kluczową wiedzę w kancelarii, niezależnie od rotacji i nieobecności w zespole

Dołącz do grona profesjonalistów, którzy postawili na technologię i spokój ducha.

Zatrzymaj kluczową wiedzę w kancelarii, niezależnie od rotacji i nieobecności w zespole

Dołącz do grona profesjonalistów, którzy postawili na technologię i spokój ducha.