W Solvbot pojawiła się nowa funkcjonalność związana z eNadawcą.
Dotąd w systemie istniała już możliwość nadania przesyłki przez eNadawcę, pobierania uzupełnionych etykiet i książki nadawczej. Teraz możliwe jest również śledzenie statusu przesyłki i podgląd elektronicznego potwierdzenia odbioru. Elektroniczne potwierdzenie odbioru stanowi wygodną alternatywę dla papierowej, tradycyjnej formy pokwitowania, wystawianego dla przesyłek poleconych. Aby w pełni korzystać z EPO wymagane jest podpisanie umowy z Pocztą Polską.
Wysyłanie korespondencji z pomocą eNadawcy
Jeśli chcesz wysłać korespondencję z Solvbot przy użyciu eNadawcy:
- Zarejestruj korespondencję wychodzącą.
- W menu wejdź w zakładkę Korespondencja i kliknij Przesyłki eNadawca.
- Wybierz opcję “Utwórz nowe nadanie”. To pakiet pism, które chcesz wysłać jednorazowo.
- Określ datę nadania, tj. dzień, w którym korespondencja zostanie zaniesiona na Pocztę.
- Wybierz konto eNadawcy i kliknij “Przejdź dalej”.
- Wybierz Profil Nadawcy.
- Następnie z listy korespondencji zaznacz checkbox (szary kwadrat) przy pismach, które zostaną w tej przesyłce zaniesione na Pocztę.
- Po wybraniu odpowiednich przesyłek kliknij przycisk “Dodaj przesyłki” znajdujący się na dole strony.
- Następnie zaznacz przesyłki i kliknij przycisk „Uzupełnij zaznaczone”.
- Uzupełnij informacje o formacie, kategorii i masie przesyłki.
- W tym miejscu pojawia się również możliwość wyboru ilości fizycznych potwierdzeń odbioru lub typu elektronicznego potwierdzenia odbioru (zwykły i rozszerzony). Zwykłe potwierdzenie zawiera: datę doręczenia, kto odebrał, powód oraz datę zwrotu. Rozszerzone ma dodatkowo dostępne opcje takie jak: informacje o podmiocie doręczenia, pozostawionym awizo, urzędzie awizo, dacie pierwszego i drugiego awizowania oraz dodatkowy powód zwrotu.
- Opcjonalnie można również wybrać zasady specjalne (dodatkowo płatne).
- Gdy te informacje zostały już uzupełnione. Zaznaczamy przesyłki i klikamy przycisk “Dalej”.
- Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne. Kliknij “Wyślij”, a następnie “Potwierdź wysłanie”.
Pobieranie książki nadawczej i etykiet
Kolejny krok to pobieranie książki nadawczej oraz etykiet. Kliknij “Pobierz książkę nadawczą” oraz “Pobierz etykiety”. Pobierz pliki.
Następnie wystarczy wydrukować książkę nadawczą i zaadresowane etykiety i to jest gotowy pakiet do zaniesienia na pocztę. Nie trzeba już ręcznie uzupełniać ani książki nadawczej, ani druków nadania.
Śledzenie statusu przesyłki i podgląd elektronicznego potwierdzenia nadania i odbioru
Solvbot umożliwia śledzenie statusu przesyłki i podgląd elektronicznego potwierdzenie nadania i odbioru.
Status nadania przesyłki można sprawdzić w zakładce Korespondencja w kolumnie Elementy.
Elektroniczne potwierdzenie nadania i odbioru znajdziemy w zakładce Korespondencja pod pozycją Przesyłki eNadawca. Z listy wybieramy nadanie, którego status chcemy sprawdzić. W kolumnie czynności mamy możliwość podglądu etykiet oraz elektronicznego potwierdzenia nadania oraz odbioru.
Elektroniczne Potwierdzenie Odbioru
W ramach Elektronicznego Potwierdzenia Odbioru otrzymujemy informacje zawierające:
- datę doręczenia przesyłki,
- imię i nazwisko odbiorcy,
- datę i miejsce pozostawienia awiza wraz z informacją o terminie odbioru,
- datę pozostawienia powtórnego awiza wraz z informacją o terminie jej odbioru,
- miejsce przechowywania awizowanej przesyłki,
- powód zwrotu (niedoręczenia) przesyłki,
- datę zwrotu przesyłki.
Te wszystkie informacje są dostępne w Solvbot za pomocą kilku kliknięć. Pozwala to na zmniejszenie czasu pracy z korespondencją i daje możliwość przechowywania i podglądu elektronicznych potwierdzeń nadania i odbioru w jednym miejscu.
