Czego dotyczy ta instrukcja?
Ta instrukcja wyjaśnia, dlaczego możesz nie widzieć niektórych postępowań, zadań czy dokumentów w systemie Infino Legal i jak szybko uzyskać do nich dostęp. Zrozumienie zasad dostępu jest kluczowe dla sprawnego zarządzania Twoimi zadaniami i informacjami.
Dla kogo?
#użytkownik
Dlaczego mogę nie widzieć postępowania, zadania lub dokumentu?
Główną przyczyną braku widoczności postępowania, zadania lub dokumentu w Infino Legal są uprawnienia dostępu. System jest zaprojektowany tak, aby chronić poufne informacje i zapewniać, że każdy użytkownik widzi tylko te dane, do których ma przydzielony dostęp.
- Dostęp do postępowania: Aby widzieć szczegóły postępowania (takie jak dokumenty, zadania, korespondencja, notatki, itp.), musisz mieć nadany dostęp do tego konkretnego postępowania. Jeśli dokument jest przypisany do zadania w postępowaniu, a go nie widzisz, musisz poprosić o dostęp do postępowania.
Jak sprawdzić, czy masz dostęp do postępowania?
Jeśli podejrzewasz, że nie widzisz postępowania z powodu braku dostępu:
- Przejdź do zakładki „Postępowania” w menu głównym Infino Legal.
- Sprawdź listę: Przejrzyj listę postępowań. Jeśli szukanej sprawy nie ma na liście, najprawdopodobniej nie masz do niej dostępu.
Co zrobić, gdy nie masz dostępu do postępowania lub dokumentu?
Jeśli ustalisz, że brak dostępu jest przyczyną niewidoczności, wykonaj następujące kroki:
- Skontaktuj się z Administratorem konta Kancelarii:
- Administratorzy w systemie Infino Legal mają pełny dostęp do wszystkich postępowań i uprawnień. Są oni upoważnieni do nadawania i modyfikowania dostępu dla innych użytkowników.
- Poinformuj administratora o konkretnym postępowaniu, zadaniu lub dokumencie, do którego potrzebujesz dostępu, i wyjaśnij, dlaczego jest on dla Ciebie niezbędny do wykonywania Twoich obowiązków.
lub
2. Skontaktuj się z osobą, która utworzyła postępowanie:
- Osoba, która utworzyła dane postępowanie w systemie, często ma uprawnienia do zarządzania dostępem do niego.
- Jeśli wiesz, kto jest odpowiedzialny za daną sprawę, możesz poprosić go o nadanie Ci dostępu.
3. W przypadku dokumentu (dodatkowe kroki):
- Jeśli nie widzisz konkretnego dokumentu, a masz dostęp do postępowania, upewnij się, że dokument został poprawnie przypisany do postępowania.
- Jeśli dokument został wysłany przez skaner, sprawdź zakładkę „Korespondencja” → „Skany do wprowadzenia”, czy tam oczekuje na przypisanie (jeśli masz do niej dostęp).
- Jeśli dokument powinien być dostępny, ale go nie ma, poinformuj o tym osobę odpowiedzialną za sprawę lub administratora.
Ważne: Zawsze precyzyjnie określ, do jakiego postępowania (podaj nazwę, sygnaturę) lub dokumentu potrzebujesz dostępu, aby ułatwić administratorowi szybkie działanie.
Podsumowanie
Niewidoczność postępowania lub dokumentu w Infino Legal wynika z przemyślanego systemu zarządzania dostępem, który zapewnia bezpieczeństwo i porządek danych. Chociaż początkowo może to być frustrujące, jest to kluczowa cecha ochrony poufnych informacji.
Pamiętaj, że rozwiązaniem tego problemu jest zawsze prośba o nadanie uprawnień. Kontakt z administratorem konta kancelarii lub osobą odpowiedzialną za dane postępowanie jest najszybszą i najskuteczniejszą drogą do uzyskania dostępu. Dzięki temu Infino Legal pozostaje bezpiecznym, uporządkowanym i efektywnym narzędziem, które wspiera Twoją pracę, jednocześnie chroniąc dane Twojej kancelarii.
